業務…就要忍受收入不穩定的生活，雖說努力應該可以爭取到更多業績，相對的，也得到更多報酬，但…，並非只有努力就會成功，多少還參雜一些外在因素。或許是因為我的個性比較保守，對這種收入不穩定的生活，雖已經過了兩、三年，其實還是無法適應，面對每一個可能的客人，都盡量保持相對的服務態度與模式，好玩的是…有些人不管你怎麼push他，始終就是不甩你；真正會找你的人，就算你都不管他，他還是會找你!
做了服務業之後，常覺得跟客人之間的接觸是門大學問，我就曾笑說，好像應該去修一門心理學，跟客人進退應對時，比較容易抓住對方的心理，以便成交case。不過服務業的成功法門，我覺得：首要還是在服務態度上。每一個來電或e-mail詢問的客人，應該都是有其需要，當然也不乏詢問比較的心理，如果一個服務人員讓客人感覺可以信賴，case成交的機率，相對就提高許多。
每個行業都有其酸甜苦辣，百般滋味…只有身在其中的人才明瞭。好幾次我覺得不想繼續撐下去，但~大仔跟我說，如果我在這行業做得不好，就想要轉換工作，那別的工作勢必也會做的不完美，聽起來…是挺有道理的啦。不過，反面思考，如果我已經知道不會有好的結果，早點轉變不是聰明些嗎?呵~各有各的道理，或許很難評論孰是孰非吧…!!
無論是生活或工作，或許都該以平常心論之，但~講來簡單、又朗朗上口的『平常心』，其實又有幾人能做到??現代人的情緒管理，跟老一輩的人相比，相差甚多，不知道跟教育還是環境污染有沒有關係唷??許多人都說自己壓力大，行為才會出現偏差，生活在相同環境下的兩個人，為什麼卻會有差異出現呢?說到底，一切都取決於自己，只有自己才能決定，要成為怎樣的人!!
